Terms and Conditions of SkyHills Casino

Dit document bevat de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de website en diensten van SkyHills Casino. Door toegang te verkrijgen tot het platform, een account aan te maken of gebruik te maken van de aangeboden diensten, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden. Deze bepalingen vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen de gebruiker en de exploitant van SkyHills Casino. Indien een gebruiker niet instemt met (een deel van) deze voorwaarden, dient het gebruik van de website en de diensten onmiddellijk te worden beëindigd.

Deze voorwaarden zijn opgesteld met inachtneming van toepasselijke internationale regelgeving en beogen de rechten en verplichtingen van zowel de gebruiker als de exploitant duidelijk vast te leggen.

General Terms

Het gebruik van SkyHills Casino is uitsluitend toegestaan voor natuurlijke personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt of de wettelijk vereiste minimumleeftijd voor deelname aan kansspelen in hun rechtsgebied. Voor gebruikers in Nederland geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Door registratie bevestigt de gebruiker dat hij of zij aan deze leeftijdsvereiste voldoet.

De website en diensten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor enig onrechtmatig doel, waaronder maar niet beperkt tot fraude, witwassen van geld of identiteitsmisbruik. SkyHills Casino behoudt zich het recht voor om toegang tot de website te beperken of te weigeren aan personen die deze voorwaarden overtreden.

De gebruiker is verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving in het land van verblijf. Toegang tot de diensten vanuit rechtsgebieden waar online kansspelen verboden zijn, is niet toegestaan.

Account Registration

Om gebruik te maken van de diensten van SkyHills Casino dient de gebruiker een persoonlijk account aan te maken. Tijdens de registratie moet correcte, volledige en actuele informatie worden verstrekt, waaronder naam, geboortedatum, adres en contactgegevens. Het verstrekken van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie kan leiden tot opschorting of beëindiging van het account.

Elke gebruiker mag slechts één account registreren. Het aanmaken van meerdere accounts, het gebruik van valse identiteiten of het delen van accounts met derden is niet toegestaan. Indien wordt vastgesteld dat meerdere accounts aan één persoon zijn gekoppeld, behoudt SkyHills Casino zich het recht voor om deze accounts te sluiten en eventuele tegoeden ongeldig te verklaren.

De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn of haar inloggegevens en voor alle activiteiten die via het account plaatsvinden. In geval van vermoeden van ongeautoriseerde toegang dient de gebruiker dit onmiddellijk te melden.

SkyHills Casino kan aanvullende verificatieprocedures uitvoeren, waaronder het opvragen van identiteitsdocumenten of adresbewijzen, teneinde de juistheid van de verstrekte gegevens te controleren. Het niet tijdig verstrekken van gevraagde documentatie kan leiden tot beperking van accountfunctionaliteiten, waaronder uitbetalingen.

Deposits, Withdrawals, and Bonuses

Alle stortingen en opnames worden verwerkt in euro (€). De gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van betaalmethoden die op eigen naam staan. Het gebruik van betaalmiddelen van derden is niet toegestaan.

Stortingen worden pas als definitief beschouwd nadat de betaling volledig is ontvangen en geverifieerd. SkyHills Casino behoudt zich het recht voor om transacties te weigeren, te blokkeren of terug te draaien indien sprake is van vermoedelijke fraude, chargebacks of andere onregelmatigheden.

Uitbetalingen worden in beginsel uitgevoerd naar de oorspronkelijke stortingsmethode, tenzij dit technisch niet mogelijk is. Voorafgaand aan een opname kan volledige identiteitsverificatie vereist zijn. SkyHills Casino kan aanvullende informatie opvragen om te voldoen aan verplichtingen inzake anti-witwasregelgeving (AML) en cliëntenonderzoek (KYC).

Bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden, waaronder inzetvereisten, maximale inzetlimieten en geldigheidsperiodes. Bonusbedragen worden afzonderlijk van het hoofdsaldo beheerd en kunnen niet worden opgenomen voordat aan alle toepasselijke voorwaarden is voldaan. Misbruik van bonusaanbiedingen, waaronder het inzetten zonder reëel spelrisico of het creëren van meerdere accounts om promoties te benutten, kan leiden tot annulering van bonussen en eventuele daaruit voortvloeiende winsten.

SkyHills Casino behoudt zich het recht voor om promoties te wijzigen, op te schorten of te beëindigen indien sprake is van misbruik, technische fouten of onvoorziene omstandigheden.

Fair Play and Responsible Gaming

Gebruikers dienen het platform op eerlijke en rechtmatige wijze te gebruiken. Het gebruik van geautomatiseerde software, bots, scripts of andere hulpmiddelen die het normale spelverloop beïnvloeden, is verboden. Eveneens is samenwerking tussen spelers met als doel spelresultaten te manipuleren niet toegestaan.

Alle spelresultaten worden bepaald door gecertificeerde willekeurige nummergeneratoren of door live-spelsystemen. In geval van technische storingen, systeemfouten of onderbrekingen behoudt SkyHills Casino zich het recht voor om betrokken inzetten te annuleren en het saldo te corrigeren naar de situatie voorafgaand aan de storing.

SkyHills Casino ondersteunt verantwoord speelgedrag en kan limieten instellen of accounts tijdelijk blokkeren indien aanwijzingen bestaan van problematisch speelgedrag. Gebruikers kunnen vrijwillig stortings-, inzet- of tijdslimieten instellen via hun accountinstellingen.

Privacy and Data Protection

SkyHills Casino verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) binnen de Europese Unie. Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor doeleinden zoals accountbeheer, transactieverwerking, naleving van wettelijke verplichtingen en fraudepreventie.

Door gebruik te maken van de diensten stemt de gebruiker in met de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in het privacybeleid. Gegevens kunnen worden gedeeld met bevoegde instanties, betalingsverwerkers of toezichthoudende autoriteiten indien dit wettelijk vereist is.

Gebruikers hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Verzoeken tot uitoefening van deze rechten kunnen worden ingediend via de daarvoor aangewezen communicatiekanalen.

Governing Law

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Curaçao, zijnde het rechtsgebied waaronder de exploitatievergunning is verleend. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de diensten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen dit rechtsgebied, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Amendments and Updates

SkyHills Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen of te actualiseren. Gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie op de website.

Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van de diensten na publicatie van wijzigingen wordt beschouwd als aanvaarding van de herziene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en SkyHills Casino met betrekking tot het gebruik van de website en de aangeboden diensten.